'Click to pay', transações B2B e mais apostas da Visa para 2023

Em um mercado mais competitivo, inclusive com o crescimento avassalador de meios de pagamento como o Pix, as bandeiras de cartões estão precisando se reinventar e abrir novas frentes de atuação. Assim como a Mastercard e a Elo, a Visa vem ampliando o portfólio de soluções, ao mesmo tempo em que busca crescer em mercados como mobilidade urbana, agronegócio e serviços para empresas. Nessa estratégia de diversificação, a companhia passou a desenvolver até aplicativos para cartões de bancos.

Em encontro com grupo de jornalistas no LabGarage — espaço voltado para o desenvolvimento de soluções de pagamento em mobilidade urbana —, a empresa apresentou tendências para a indústria de pagamentos em 2023 e alguns de seus planos e projetos para o ano no Brasil, entre eles, avançar com ferramentas que ajudem a melhorar a experiência de pagamento no ambiente online.

Um dos temas no radar da Visa é a utilização de cartões de débito para compras em e-commerces e marketplaces, uma agenda liderada pela indústria por meio da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs). Entre as iniciativas em discussão estão a possibilidade de pagar uma compra online com débito sem precisar digitar senha e a mudança no prazo de recebimento para os lojistas para o mesmo dia – hoje, isso ocorre normalmente em D+2.

Outro assunto que vem sendo discutido pelo mercado, citou Fernando Amaral, vice-presidente de produtos e inovação da Visa do Brasil, é a oferta do débito parcelado. “Não há detalhes de cronograma, mas vamos evoluir muito este ano”, afirmou o executivo. “É um trabalho mais estruturante, por isso vai levar mais tempo”, reconheceu. Segundo, existem vários casos de uso para a modalidade, por exemplo, para transações de alto valor.

‘Click to pay’ e ‘tap to phone’

Ainda no mundo online, a Visa prevê o crescimento da ferramenta ‘Click to pay’, modalidade em que o cliente paga as compras no e-commerce sem precisar digitar os dados de cartão, e as informações são tokenizadas. O recurso se assemelha a uma carteira digital onde o usuário armazena todas as suas credenciais, independentemente da bandeira. “Aqui não tem competição entre Mastercard e Visa. É uma solução para facilitar a experiência do consumidor no ambiente online”, disse Fernando.

No comércio físico, uma das prioridades da Visa para 2023 é o ‘tap to phone’, que transforma o celular do lojista em um terminal de pagamento por aproximação. “É algo que vai se acelerar em lugares mais distantes das capitais”, aposta Fernando. Desde janeiro de 2022, o número de estabelecimentos credenciados tem tido um crescimento médio mensal de 46%, segundo a Visa. Atualmente, a bandeira soma 7 parceiros no país, incluindo CloudWalk, Mercado Pago, Sicredi e Stone.

Transações instantâneas e cross-border

A Visa também trabalha no desenvolvimento de soluções para o que chama de novos fluxos, não necessariamente apenas de pagamentos. Conforme explica Hugo Costa, diretor executivo da companhia, o esforço é no sentido de pensar para onde é possível expandir a atuação, oferecendo uma experiência mais fluida, interoperável e com facilidade de acesso. Aqui, um dos principais exemplos é o Visa Direct, ferramenta de transferências instantâneas que tem como caso de uso no Brasil o WhatsApp Pay.

Outro grande foco para este ano são as operações cross-border, citou Hugo. Com aproximadamente 5 bilhões de endpoints — soma de cartões, carteiras digitais e contas — em mais de 200 países, a rede da Visa está conectada a cerca de 80 redes domésticas de liquidação em vários países. Para avançar nessa frente, a companhia desenvolveu o Visa B2B Connect, que utiliza tecnologia blockchain.

A Visa também vem construindo novas soluções para o agronegócio. Em janeiro, por exemplo, a startup Agrotoken lançou um cartão tokenizado bandeira Visa, lastreado em commodities agrícolas, como soja, milho e trigo.