Depoimentos de clientes comprovam expertise e excelência da Fáciltech

UM CONTEÚDO FÁCILTECH

O mercado de instituições financeiras no país está sofrendo profundas transformações. É um segmento dinâmico, que precisa se modernizar e se reinventar a todo momento. O consumidor está cada vez mais exigente, demandando soluções inovadoras. Assim, de pai para ‘filhos’, o Grupo Fácil segue atento a essas mudanças, às demandas do setor e aos anseios dos seus clientes.

Segundo pesquisa da Deloitte, as empresas que utilizam uma estratégia centrada no cliente são 60% mais lucrativas. Isso quer dizer que o Customer Centric pode trazer muitos benefícios. “Desde o começo nossos clientes estão entre os principais pilares do Grupo e isso faz toda a diferença pois, quanto mais você entende as expectativas deles, melhor também você entende suas dores e mais informações você tem para inovar”, destaca André Rezek, sócio acionista do Grupo Fácil.

Neste caminho de ir além e atender aos anseios dos clientes o Grupo Fácil está sempre apresentando novidades, principalmente no que tange serviços digitais, ágeis e, sem burocracia. A mais nova empreitada é a Fáciltech. A empresa nasceu do spin-off do segmento de instituições financeiras da Fácil com o objetivo de criar processos e produtos específicos, modernizar a marca e ganhar ainda mais mercado. “Quando o assunto é fintechs e instituições financeiras, temos todo know-how e a abordagem certa para o mercado. Com quase 30 anos de atuação, possuímos um legado inspirador e vislumbramos sempre novos patamares de sucesso”, afirma Daniel Rezek, também sócio acionista do Grupo.

Clientes no centro dos negócios

A fidelização dos clientes e a certeza de que o Grupo Fácil está no caminho certo pode ser comprovada quando os próprios certificam as suas escolhas.

“Após pesquisas com outras instituições do mesmo segmento, escolhemos a Fáciltech que tem nos atendido muito satisfatoriamente desde nosso processo de migração e demonstrado estar preocupada em oferecer soluções para melhorarmos nosso desempenho. O mercado financeiro vem passando por grandes mudanças com o advento de novas tecnologias e a transformação digital, com a Fáciltech temos a segurança de termos muitos benefícios e inovações”.

Ariela Felippin Oblasser, analista da COOPERSKF

Quem também fez questão de pesquisar o mercado antes de escolher seu parceiro e, está bastante satisfeito com a Fáciltech, é José Eurípedes Paulo, gerente administrativo da Codeco – USICRED.

 “Após análises de mercado foi o produto que melhor atendeu as nossas necessidades. Uma empresa comprometida em oferecer as melhores soluções, além de possuir um atendimento eficiente e sempre voltado ao desenvolvimento de soluções que atendam às nossas demandas. Esperamos que a empresa continue evoluindo e apoiando o crescimento de seus clientes”, diz José Eurípedes Paulo, gerente administrativo da Codeco – USICRED.

José Eurípedes Paulo, gerente administrativo da Codeco – USICRED

Rodrigo Donizeti de Almeida é gerente da Credicentro. Ele também é um dos que aprova e recomenda a Fáciltech.Para ele, um dos pontos positivos do Grupo é o fato de estar sempre em busca de inovações e tecnologias ligadas ao sistema financeiro.