A superintendente de inovação da bandeira de cartão Elo fala sobre experimentar, acertar, errar e aprender. Ela prefere encarar a palavra FAIL (errar, em inglês) como sigla para aprender com as tentativas – ou First Attempt in Learning. Errar faz parte de inovar, e por isso é preciso testar em etapas, aprender com a tentativa e tentar de novo, diz.
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Duda falou sobre o laboratório de inovação, parcerias de sucesso e sobre tendências que norteiam as experiências que lidera, como o Real Digital – a Elo acaba de ser reabilitada pelo Banco Central para participar do piloto da moeda virtual, junto com a Caixa (acionista da Elo) e a Microsoft. Confira as dicas da especialista!
