Opinião
Instituições financeiras apostam em estratégias de fidelização - Edgar Scherer
Por Edgar Scherer* Todos os dias surgem novos serviços financeiros digitais, sejam cartões, contas, bancos ou plataformas de pagamento. Com a concorrência cada vez mais acirrada, essas instituições encontram nas soluções de fidelização e engajamento de clientes uma estratégia de negócios que, sendo aplicada corretamente, representa um divisor de águas para as empresas. Entre milhagem […]