A 99Pay, conta digital da 99, anuncia a chegada de Luis Zan como novo responsável por Avaliação de Risco e Prevenção a Fraudes da empresa no Brasil.
O executivo tem mais de 20 anos de experiência no setor financeiro. Construiu sua carreira atuando em bancos, fintechs, e-commerces e processadoras de cartões de crédito. E sempre com foco na segurança do cliente e no combate ao crime eletrônico. Sua carreira inclui passagens por empresas como XP Inc. e Magazine Luiza.
Em nota, a 99Pay informou que Luis assume o desafio de fortalecer os mecanismos de proteção ao cliente e seguir aprimorando a segurança da conta digital. Sua atuação estará focada em reduzir atritos na experiência do usuário, por meio da aplicação do conceito de smart friction. A estratégia permite detectar comportamentos atípicos sem comprometer a agilidade das transações.
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“Chego à 99Pay com o compromisso de fortalecer ainda mais nossa estratégia de gestão de risco, apoiando o crescimento sustentável e seguro da companhia. Nosso foco será aprimorar processos e inovar em soluções. E, também, garantir que nossos usuários tenham sempre a melhor experiência com confiança, tranquilidade e transparência”, afirmou Luis, na nota.
A 99 é uma empresa de tecnologia que faz parte da companhia global Didi Chuxing (“DiDi”) e, no Brasil, oferece serviços financeiros e de mobilidade.
