CONTRATAÇÃO

Nubank anuncia Ethan Eismann para cuidar da experiência do cliente

Executivo, primeiro 'Chief Design Officer' do banco digital, teve posições de liderança em empresas como Slack, Airbnb, Uber e Google

Ethan Eismann/Nubank | Imagem: LinkedIn
Ethan Eismann/Nubank | Imagem: LinkedIn

O Nubank contratou Ethan Eismann como seu primeiro Chief Design Officer (CDO), executivo responsável pela experiência do cliente (UX). Ele vai se reportar diretamente a David Vélez, fundador e CEO do Nubank.

Em nota, o Nubank informou que Ethan supervisionará a execução de design em todas as linhas de produtos. Assim, vai fomentar inovação em larga escala, em estreita colaboração com as equipes de Produto, Engenharia, Marketing e Negócios. Ethan é um executivo reconhecido globalmente que contribuiu para moldar as experiências de produto de algumas das empresas de tecnologia mais influentes do mundo. Nas últimas duas décadas, ele liderou o design em empresas como Google, Adobe, Uber, Airbnb e Slack.

“A experiência de Ethan e sua comprovada capacidade de construir produtos digitais excepcionais serão essenciais enquanto continuamos a inovar e expandir. Isso vai garantir que nosso design antecipe as necessidades de nossos clientes”, disse na nota o fundador do Nubank.

“Equipes excepcionais”

“Durante minha carreira, tive a sorte de trabalhar ao lado de equipes excepcionais. Pude construir produtos que mudaram de forma substancial a maneira como as pessoas se relacionam com a tecnologia e comércio”, afirmou Ethan. “Estou animado para trazer essa mesma abordagem estratégica ao Nubank enquanto moldamos o futuro dos serviços financeiros”. 

Como vice-presidente sênior de Design do Slack, Ethan supervisionou o desenvolvimento da plataforma. Dessa forma, reforçou sua posição como uma base indispensável do ambiente de trabalho digital para milhões de usuários. Durante sua liderança no Airbnb, o executivo atuou em dois papéis. Um foi diretor global de Design para o negócio de Casas, e o outro, gerente geral da equipe de Hóspedes.

Antes, Ethan atuou como diretor de Design na Uber, onde cuidou da construção da experiência do usuário para os serviços de transporte e entrega. Durante o período de atuação no no Google, ele liderou o design global para o Google Payments, incluindo o pioneirismo do Google Wallet e Android Pay.

Sua carreira no cenário tecnológico começou na Adobe, onde liderou o design de produtos como Photoshop, Illustrator e Acrobat. Ele lançou o Creative Cloud, transformando o negócio da Adobe em um modelo de receita baseado em assinatura.