O PicPay decidiu inovar na produção da nova campanha: um dos vídeos foi criado 100% por inteligência artificial (IA) generativa. A iniciativa busca reforçar o pionerismo da companhia no tema, que a tornou um case global com o uso de GenAI para atendimento ao cliente.
Cada elemento do filme de lançamento da campanha nasceu 100% a partir de prompts definidos pelo time do PicPay. Tanto a trilha sonora e a locução quanto as pessoas que aparecem no vídeo, tudo foi gerado por IA generativa. Ou seja, sem qualquer captação tradicional de áudio ou imagem.
Com o mote “Com PicPay, a experiência é outra”, a ação destaca as principais funcionalidades do app, que tornam a gestão financeira mais simples e eficiente, e demonstra a capacidade do PicPay de se sobressair pela inovação, que está no DNA da companhia desde sua fundação.
“A IA generativa está no centro da nossa operação, permitindo uma experiência prática e inovadora que nenhum outro player oferece. Este vídeo gerado por IA é um marco da nossa campanha, evidenciando como a inteligência artificial já está transformando a maneira como nos comunicamos e interagimos com nossos clientes”, afirma Jaime Spaniol, executivo de Design do PicPay.
A empresa, que já se tornou referência global com a integração do ChatGPT em seu atendimento, está na vanguarda do uso da IA no setor financeiro. Com a IA generativa, o PicPay não apenas melhorou a eficiência operacional, mas também trouxe soluções personalizadas para os clientes.
Pix por áudio
Além disso, a campanha, estrelada por Ivete Sangalo e Sabrina Sato, ressalta as facilidades oferecidas pelo app. Os usuários podem organizar suas contas de diferentes bancos, receber lembretes de pagamento e ocultar saldos para maior segurança. Recentemente, o PicPay também lançou a funcionalidade de enviar Pix por áudio, via chat do aplicativo, um recurso inédito no Brasil.
Desenvolvida em parceria com a Publicis Brasil, a campanha que usa IA vai ao ar em diversos canais de mídia, como TV, streaming, rádio, cinema e midia fora de casa (OOH, na sigla em inglês), além de ter forte presença nas plataformas digitais, incluindo YouTube, TikTok, Instagram e Kwai.
O lançamento ocorre no momento em que o PicPay comemora 12 anos de atuação, com 57 milhões de contas registradas, consolidando-se como o 7º maior banco do país em número de clientes, de acordo com o Banco Central. Além disso, a empresa conta com 36 milhões de usuários ativos, que estão cada vez mais engajados com as inovações proporcionadas pela companhia.
PicPay
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