Carteira digital é usada por seis em cada dez brasileiros, diz estudo

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(Victoria Roberta, com supervisão de Danylo Martins)

Atualmente há tantas formas de pagamentos que já nem conseguimos contar mais. Entre as prediletas, as carteiras digitais garantiram um espaço no “bolso” dos brasileiros. Tanto é que oito em cada dez (80%) brasileiros conhecem, sendo que 63% já utilizaram alguma carteira digital pelo menos uma vez. Sete em cada dez mencionam ter três ou mais soluções como essas. É o que aponta a pesquisa “O cenário das carteiras digitais no Brasil”, realizada pela Serasa Experian, em parceria com a Opinion Box.

O levantamento destacou que os meios de pagamento mais conhecidos são cartão de crédito (85%), seguido por boleto bancário (84%) e cartão de débito (83%). Na sequência, aparece a carteira digital, mencionada por 80% dos entrevistados. Os usuários dizem utilizar diversos produtos e serviços nas wallets, como recarga de celular e pagamentos de contas, além de cashback, transferências via DOC, TED e Pix.

Falando em Pix, o “novo” jeito de pagar está em alta. Segundo outro levantamento encomendado ao Datafolha pela Zetta, associação sem fins lucrativos fundada por fintechs como Nubank e Mercado Pago, aponta que aproximadamente seis em cada dez (57%) brasileiros já usam Pix para pagar por produtos, alimentos, mensalidades ou serviços de empresas.

O número contrasta com os últimos dados do Banco Central (BC), referentes a julho, que indicam que apenas 13% da quantidade de transações com Pix são de pessoas físicas para empresas, o chamado P2B. Em volume, esse tipo de operação ainda representa cerca de 8%, somando R$ 42,3 bilhões de um total transacionado de R$ 526,8 bilhões, conforme o BC.

De acordo com a pesquisa, nove em cada dez (92%) entrevistados utilizam o sistema de pagamentos instantâneos para realizar transferências, sendo que 85% o fazem para receber valores, 83% para enviar valores e 71% para transações entre contas pessoais. Entre quem usa o Pix em pagamentos, 67% afirmam pagar por produtos, alimentos, mensalidades e/ou serviço de pessoas físicas. Existe, ainda, uma parcela pequena (7%) dos ouvidos que diz não usar o Pix.

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Redação: Conteúdos produzidos pela equipe de jornalistas do Finsiders,
além de artigos de executivos do setor

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