Zetta critica tarifas de grandes bancos, e Febraban responde

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O ‘MMA’ no setor está bastante quente e ganhou novos capítulos no fim de semana, depois de um post da Zetta — associação fundada por Nubank, Mercado Pago, Creditas e outras fintechs — alfinetando as tarifas cobradas pelos grandes bancos para serviços como depósitos, saques e transferências.

(Curiosa e coincidentemente ou não, a troca de ‘farpas’ via redes sociais entre Zetta e Febraban aconteceu no mesmo momento em que o Nubank, a maior fintech do país e às vésperas de IPO, estreou uma grande campanha em TV aberta, com destaque no intervalo do Jornal Nacional.)

“A verdade sobre assimetrias: tarifas dos grandes bancos, que reclamam da perda de competitividade, saltam acima da inflação durante a pandemia, enquanto as tarifas das fintechs são mantidas”, diz a entidade no LinkedIn, compartilhando uma reportagem do Valor Investe, site de investimentos do Valor, que reproduz um levantamento do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor.

Conforme a pesquisa, serviços como depósitos, saques e transferências subiram entre 9% e 25% no período entre junho do ano passado de julho deste ano, enquanto o IPCA acumulado no intervalo foi de 8,35%. De acordo com o relatório — que ouviu sete bancos digitais (Nubank, Neon, Agi, Original, Superdigital, Inter e Next) — os preços praticados pelos neobanks não tiveram elevação.

Ao contrário dos bancos tradicionais ouvidos: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander e Safra — dessa lista, apenas o Safra não subiu tarifas acima da inflação, diz o levantamento.

Depois da alfinetada da Zetta, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) não ficou quieta e partiu para o ataque. “A ‘verdade’ verdadeira é que as grandes fintechs gostam mesmo é de pagar apenas ‘meia entrada’ e em nada se diferenciam dos bancos. Aliás, só não são bancos para pagar menos impostos, gerar menos empregos, ter poucas obrigações regulatórias e trabalhistas”, cutucou a Febraban, em post no LinkedIn.

A entidade argumenta dizendo que as fintechs “pagam bem menos impostos que os bancos, que pagam 45% sobre lucro, sendo 25% de IR e 20% de CSLL, enquanto que as fintechs pagam apenas 9% ou, quando muito, 15% de CSLL”. O texto prossegue: “Ela [Zetta] também não contou que os bancos geram mais de meio milhão de empregos em todo o país e têm mais exigências, ao contrário das fintechs que não precisam seguir as regras para contratação de bancários.”

O post finaliza com uma declaração do presidente da Febraban, Isaac Sidney: “Não temos vergonha de sermos bancos, muito ao contrário, e também não nos escondemos atrás de letras, marketing e grifes”. Seria uma indireta bem direta a neobanks, como Nubank, C6 Bank e Next (curiosamente, comandado por um grande banco, o Bradesco)?

Na publicação — que já passa de 600 reações e mais de 20 comentários até o início da tarde desta segunda-feira (20) –, o presidente de outra associação de fintechs, a ABFintechs, também se pronunciou: “Divergências de ideias são esperadas, mas o combate beligerante não leva a lugar algum”, escreveu Diego Perez. “As fintechs contribuíram muito e continuam contribuindo para a retomada da economia e em todos os segmentos, não só no crédito, mas também na digitalização e transformação digital de pequenos e médios estabelecimentos comerciais que se viram forçados a adotar os pagamentos eletrônicos, muitas vezes por meio de fintechs, para continuar sobrevivendo com as portas fechadas.”