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Celular cresce na preferência do cliente bancário, aponta pesquisa da Febraban
Transações no canal cresceram 15% em relação a 2023, totalizando 155 bilhões; clientes realizam, em média, 55 operações por mês via celular
 
			
		'MOBILE BANKING'
Transações no canal cresceram 15% em relação a 2023, totalizando 155 bilhões; clientes realizam, em média, 55 operações por mês via celular
 
			
		SERVIÇOS
Ainda neste ano, regulador lançará sistema que permitirá ao cidadão informar que não deseja abrir novas contas
 
			
		FUTURO
Para Michel Alcoforado, a instituição que quiser manter uma relação viva com o cliente precisa se preocupar com o que acontece antes e depois da transação
 
			
		RANKING
De acordo com estudo da CVA Solutions, em dez anos, o índice médio de aprovação dos clientes aumentou de 14% para 67%
 
			
		ECOSSISTEMA
Segundo Gilneu Vivan, diretor de Regulação do Banco Central (BC), sistema vem ganhando tração e avançará em crédito neste ano
 
			
		EXCLUSIVO
Iniciativas para 2025 e 2026 serão apresentadas em reunião do Conselho de Administração do ecossistema em 22/5
 
			
		UM CONTEÚDO OVOCOM
Grupo britânico presente em 12 países e com sede em São Paulo combina alcance global e conhecimento local
 
			
		PAGAMENTO RECORRENTE
Uma das medidas é a extensão do prazo para instituições que atendem só empresas possam desistir de oferecer o serviço
 
			
		EFEITOS
Com sistema, fintechs concederam R$ 3,2 bi em novos empréstimos no segundo semestre de 2024, mostra relatório do Banco Central
 
			
		RANKING
Lista dos Top 5 em queixas dos clientes no primeiro trimestre de 2025 traz ainda C6 Bank e BTG Pactual/Pan