DUELO
Rentabilidade média das cinco maiores fintechs já supera a dos grandes bancos
Levantamento realizado pela M2M Saber mostra, ainda, que elas também já começam a ganhar espaço em captação e crédito
Tag Bradesco
RANKING
Bancos digitais têm índice de reclamações 20% maior que 'bancões', aponta BC
Em números absolutos, no entanto, os cinco grandes bancos digitais tiveram uma quantidade menor de queixas em relação aos incumbentes
COOPERAÇÃO
Bancos cobram acesso a mais dados para combater fraudes e lavagem de dinheiro
Segundo executivos de Itaú, Bradesco e Banco do Brasil, crime organizado está cada vez mais tecnológico e sofisticado
'CROSS-BORDER'
Swift anuncia 'blockchain' com apoio de Bradesco, Itaú e mais 30 bancos
Empresa começou os testes com um protótipo da Consensys, que foca em Ethereum, para pagamentos internacionais em tempo real
PERFIL
Maioria dos bancários autônomos são homens, de SP e têm mais de 36 anos
Levantamento da plataforma Franq ouviu mais de 5,6 mil profissionais; maioria era gerente de um grande banco
TOP 10
Inter, Bradesco e Mercado Pago lideram reclamações de clientes ao BC no 2º tri
No 'top 5' de queixas de clientes aparecem, ainda, os bancos digitais C6 Bank e PagBank (antigo PagSeguro), de acordo com o Banco Central
FUTURO
Uso da IA pelos bancos avança para além do atendimento
Maiores instituições financeiras do País aplicam Inteligência Artificial no relacionamento com empresas, e em áreas internas
JORNADAS
Itaú vai liberar Pix no WhatsApp com IA para 2 milhões de clientes
A afirmação é de João Araújo, diretor do banco; no Bradesco, a assistente virtual BIA atingiu resolutividade de 85% com uso de GenAI
COMPETIÇÃO
Bancos criticam aumento do IOF na abertura do Febraban Tech 2025
Presidentes dos "incumbentes" também falaram sobre resiliência na competição com fintechs, Inteligência Artificial e 'super apps'
RANKING
Bradesco, Inter e PagSeguro lideram lista de reclamações contra bancos do BC
Lista dos Top 5 em queixas dos clientes no primeiro trimestre de 2025 traz ainda C6 Bank e BTG Pactual/Pan