AUTOATENDIMENTO
Pix terá "botão de contestação" para casos de golpes e fraudes
Usuário poderá acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) nos aplicativos bancários a partir de quarta-feira (1/10)
Tag MED
SEGURANÇA DIGITAL
BC aprimora MED e quer seguir "caminho do dinheiro" em fraudes no Pix
Nova funcionalidade será obrigatória para instituições integrantes do arranjo a partir de 2/2/2026
'SELF SERVICE'
Usuários vão poder pedir devolução do Pix pelo aplicativo do banco, diz BC
A novidade integra um conjunto de aprimoramentos do BC para o lançamento do Pix Automático, previsto para 16 de junho de 2025
MED
Só 5% das vítimas de golpe com Pix sabem usar sistema de devolução do BC
Sete em cada dez pessoas que sofreram golpes nunca ouviram falar sobre o MED, criado pelo Banco Central
ALIADO
Conheça a ferramenta do BC que devolve Pix em casos de fraude
Mecanismo Especial de Devolução (MED) vale para casos comprovados de fraudes, golpes, crimes e falhas operacionais
MERCADO
Cerca de 100 instituições estão na fila para participar do Pix
Atualmente, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central soma quase 850 participantes, e IPs vêm crescendo
GOLPES DO PIX
Mesmo com MED, só 8% dos valores roubados via Pix são devolvidos
Mecanismo para devolução de valores transferidos em casos de fraudes tem eficiência baixa, mas já está sendo aperfeiçoado