OPINIÃO
Você conhece seu cliente. Mas ele sabe que você o conhece?
Nova disputa no setor financeiro não é mais pela presença digital, mas pela relevância contextual, segundo especialista
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CONCORRÊNCIA
'Infidelidade': 23% dos brasileiros consideram trocar de banco nos próximos 12 meses
Estudo da Visa mostra que motivos mais frequentes são vantagens do cartão de crédito e rendimento automático melhor
'PRINCIPALIDADE'
Quase todo brasileiro tem um banco principal, mas só 10% tem apenas um
Pesquisa da Fico mostra que maioria da população tem entre três e seis contas em diferentes bancos
CONTRATAÇÃO
PicPay anuncia Alexandre Moshe como VP de Ecossistema e Audiências
Executivo vai liderar áreas focadas em garantir e ampliar o engajamento dos usuários do app, além de criar novas iniciativas que impulsionem o crescimento
OPINIÃO
Estratégias rumo à principalidade no setor financeiro
A personalização dos serviços financeiros e oferta de experiências únicas é crucial para a satisfação dos usuários, avalia executivo
RECEBÍVEIS
PayHop recebe aporte da Totvs e quer ser uma 'sub registradora' de duplicatas eletrônicas
Avaliada em R$ 50 milhões, fintech atraiu o iDEXO, braço de corporate venture capital da empresa de tecnologia
É preciso repensar o conceito de principalidade, diz executiva do BB
"Só estamos na discussão de principalidade porque o mundo financeiro está cada vez mais ‘open' e integrado", disse Karen Machado, do BB
Personalização é chave em serviços financeiros, dizem executivos
A personalização de soluções financeiras é uma das estratégias de fintechs e neobanks para conquistar a principalidade do cliente