A Fintalk, empresa de soluções para conversas automatizadas por inteligência artificial (IA), recebeu novo aporte do Revolution, fundo da Volt, que tem Jorge Paulo Lemann e ex-sócios do Banco Garantia entre os cotistas. Em agosto de 2023, eles foram responsáveis pelo primeiro investimento na startup, no valor de R$ 6 milhões. Dessa vez, trata-se de uma rodada seed, sem números revelados.
“Dada uma demanda maior do que esperávamos, decidimos por mais uma rodada para acelerar o crescimento e acomodar melhor novos clientes”, explica Luiz Lobo, CEO da Fintalk.
No portfólio, a empresa reúne nomes como Avenue-Itaú, Cimed, C&A, Stone e Sky. Atualmente, são 15 grandes clientes e a expectativa é dobrar esse número até o fim de 2024. Além disso, no segundo semestre de 2022, a Fintalk chamou também a atenção da Google for Startups, que entrou com a maior cota disponível do programa voltado para startups: US$ 350 mil.
A tecnologia da Fintalk é 100% brasileira e entende o português regional e informal, com todas as gírias e sotaques. A companhia oferece a infraestrutura para otimizar os canais de atendimento (centrais telefônicas, WhatsApp, webchats etc.) das contratantes por meio de inteligência artificial. Assim, os clientes podem pagar boletos, fazer pedidos e ter à mão outros serviços via aplicativo ou redes sociais — tudo por conversas de áudio.
*Jornalista e sócio da Ovo Comunicação.
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