Estudos e Relatórios
Chama no Zap: Maioria dos bancos tem chatbot no WhatsApp, mostra pesquisa - Finsiders
Aplicativo mais usado pelos brasileiros, o WhatsApp vem sendo cada vez mais adotado pelos bancos para atendimento aos clientes, mas também para atividades transacionais, como serviços via Pix e contratação de crédito. É o que mostra uma pesquisa realizada pela Take Blip, plataforma em nuvem de business messaging que desenvolve aplicativos conversacionais para criar interações entre marcas e consumidores. […]