Um conteúdo First Tech
A First Tech, especializada em soluções de segurança para bancos, adquirentes e outros players do setor financeiro, está lançando produtos baseados em cloud, plataforma como serviço e infraestrutura as a service.
Muitas fintechs tem buscado soluções em cloud para desenvolver e lançar seus produtos através de canais digitais. É uma busca constante por eficiência operacional e agilidade nos negócios.
“Conseguimos integrar aplicações de pagamentos de forma rápida. Em dois dias nossa solução pode estar disponível para o cliente. Entregamos como serviço e buscamos simplificar todo processo. E, no final, nosso cliente consegue lançar o seu produto mais rápido no mercado”, afirma Edmar Siqueira, Head of Innovation da First Tech.
O fato de a First Tech ser líder de mercado não ocorre por acaso. Trata-se de um olhar preciso, lapidado ao longo dos 26 anos de existência, que entende o mercado, para onde levam os movimentos e se antecipa com soluções. E tem números de respeito: mais de 130 contratos, atendendo o setor financeiro em todo o território nacional. Hoje, a empresa é responsável por equipamentos que processam mais de 80% das transações das maiores adquirentes e bancos em geral.
A companhia também vem acompanhando o nascimento de muitas fintechs; hoje, parceiras. Quando iniciaram seus processos de certificação para entrar em meios de pagamento e cartões, alguns dos maiores bancos digitais e fintechs de hoje buscaram a First Tech para prover arquitetura de HSM (Hardware Sercurity Module), mas, principalmente, construir um ambiente seguro e compliance para processamento de transações.
Quem faz parte do setor financeiro conhece a dor de manter infraestruturas de HSM, sistemas, data center com certificação PCI e Política de Segurança da Informação. Isso tem um custo alto. Sem contar a questão do tempo de implantação e desenvolvimento das aplicações — para conseguir certificação PCI, pode demorar de seis meses ou mais.
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Um dos benefícios da solução é a redução do Custos de Propriedade. Todas as atividades de suporte, manutenção e monitoramento são realizadas pela First Tech que construiu uma sala segura para executar processos de cerimonial de chaves.
Transações sem fricção
A experiência do consumidor com o e-commerce, intensificada nesses tempos de isolamento social, aumentou a exigência de compras finalizadas com rapidez e, de preferência, sem barreiras e contato. Definitivamente, consumidor não quer fila.
Não à toa, as transações sem fricção e os métodos de autenticação também estão no radar da First Tech. Ela está próxima das bandeiras e tem o roadmap de produtos a serem lançados para atender demandas. “Hoje, quem escolhe como vai pagar é o cliente. Aí entram as fintechs com soluções inovadoras e disruptivas”, aponta Siqueira.
A transação sem fricção, explica o executivo, precisa ser autenticada de forma mais limpa e segura. Os principais métodos de autenticação são a tokenização e o modelo 3DS— iminentes, e estão sendo impulsionados pelo PCI e pelas bandeiras. Além de segurança, a tokenização facilita o processo de autenticação dos canais digitais. Já com o 3DS, é possível traçar o perfil do usuário, tipo de consumo, geolocalização, o IP e dispositivo utilizado; por fim, o método faz autenticação de diversos fatores. A experiência do usuário é que vai indicar se o método de pagamento será adotado por ele.
Para o futuro, Siqueira diz que a First Tech vem firmando alianças para trazer os principais players que fornecem soluções de pagamentos — softwares de autorização, banking as a service (BaaS) etc. — para certificar com a solução HoP. “Já iniciamos o processo com alguns provedores, que estão testando e certificando suas aplicações com nosso ambiente de nuvem”.
