A Neon, fintech para as classes B, C e D, anunciou a contratação de Ben Serridge como diretor-executivo de Produto com foco em Inteligência Artificial (IA). O executivo será responsável por liderar a estratégia de IA aplicada aos produtos da empresa. O foco está em personalização da experiência do usuário e ganho de eficiência operacional.
Com mais de 15 anos de experiência em tecnologia, Ben chega à Neon após uma ampla trajetória no Google. Na big tech, ele foi diretor de Produto nos Estados Unidos e liderou a equipe de conteúdo e monetização na Google TV. Antes, atuou no lançamento e expansão internacional do Google Play Movies & TV. Foi, ainda, um dos primeiros gerentes de produto da empresa na América Latina, em 2007, no escritório de engenharia do Google em Belo Horizonte.
Formado em Engenharia Elétrica e Ciência da Computação pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT), Ben passou também por empresas como SupportComm e SpeechWorks, no Brasil e no México.
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“Estou entusiasmado com a oportunidade de aplicar Inteligência Artificial para resolver desafios reais dos clientes da Neon e ampliar o acesso a experiências financeiras inteligentes no Brasil. Ao longo da minha trajetória, sempre me movi pela vontade de transformar tecnologias complexas em soluções acessíveis e relevantes para o dia a dia das pessoas”, afirmou Ben, em nota.
Movimentações
De acordo com Wilton Pinheiro, diretor-executivo de Tecnologia (Chief Technology Officer, CTO), Ben vai liderar a Neon no movimento de oferecer a seus clientes um agente financeiro inteligente. Hoje, a fintech já usa agentes inteligentes em atendimento e cobrança. “Sabemos que podemos fazer ainda mais para ajudar nossos clientes a descomplicar a vida financeira. Ben vai nos apoiar no desenvolvimento de produtos e interfaces que preparem a Neon para o próximo estágio de crescimento.”
Nos últimos meses, a área de Tecnologia da Neon vem passando por mudanças. Wilton, que liderava Produtos desde o final de 2023, assumiu como CTO no fim do ano passado, no lugar de André Madeira (outro ex-Google). Além disso, meses antes, a empresa já havia promovido Wagner Leão a diretor de Segurança da Informação. Uma das maiores fintechs do Brasil, a Neon possui atualmente mais de 32 milhões de clientes.
