JORNADAS
Itaú vai liberar Pix no WhatsApp com IA para 2 milhões de clientes
A afirmação é de João Araújo, diretor do banco; no Bradesco, a assistente virtual BIA atingiu resolutividade de 85% com uso de GenAI
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JORNADAS
A afirmação é de João Araújo, diretor do banco; no Bradesco, a assistente virtual BIA atingiu resolutividade de 85% com uso de GenAI
COMPETIÇÃO
Presidentes dos "incumbentes" também falaram sobre resiliência na competição com fintechs, Inteligência Artificial e 'super apps'
TECNOLOGIA
Autora do livro "AI First, Human Always", Sandy Carter diz que as iniciativas com IA precisam ter objetivos de negócio claros e confiança nos dados
SEGURANÇA
Fintech estreia como plataforma de pagamentos inteligente, com IA, comando de voz e foco em bancos
TECNOLOGIA
Inicialmente, o Max - como a solução é chamada - será restrito à base de clientes da fintech e convidados; haverá ainda uma lista de espera
FUTURO
Para Michel Alcoforado, a instituição que quiser manter uma relação viva com o cliente precisa se preocupar com o que acontece antes e depois da transação
ANÁLISE DE RISCO
Ingrid Barth, da PilotIn, Iago Oselieri, da InvestPlay e Gilson Paulillo, da Pagar, participaram de painel sobre IA no crédito na segunda-feira (19/5)
'EU, ROBÔ'
Pesquisa do PicPay mostra que 82% das pessoas aceitariam que a tecnologia monitorasse seus gastos em troca de descontos personalizados
RISCOS
“Estamos diante de uma possível exclusão automatizada de grupos inteiros”, alertou o executivo da CSU, professor e palestrante Osvaldo Aranha
OPINIÃO
Apesar dos avanços, o acesso ao sistema bancário ainda não é uma realidade para todos, escreve CEO do PagBank