A inovação está invadindo a indústria de previdência complementar fechada, um mercado com mais de R$ 1 trilhão em ativos e 2,7 milhões de participantes ativos, conforme os dados mais recentes da Abrapp, associação do setor. Novas soluções tecnológicas vêm sendo desenvolvidas para modernizar o segmento e a relação dos fundos de pensão com os investidores.
Assim como ocorreu em outros mercados do setor financeiro, a tendência é que cada vez mais novas tecnologias e ferramentas inovadoras sejam utilizadas pelas entidades fechadas de previdência complementar para aprimorar processos, melhorar a experiência dos participantes e reduzir custos. É um caminho sem volta para que o setor se atualize, avaliam especialistas.
“Grande parte do mercado é carente de pílulas de inovação”, analisa Bruno Salles, head de produtos de previdência da Sinqia, principal provedora de tecnologia e inovação para o setor financeiro. A empresa, por exemplo, acaba de lançar uma solução de prova de vida digital, a partir do uso de tecnologias de OCR (Optical Character Recognition) e inteligência artificial.
A nova ferramenta converte em dados diversos tipos de documentos e, junto com o chamado ‘facematch’, faz a validação de identidade em segundos (sim!) por meio da comparação entre a foto da pessoa (no caso, o participante do fundo de pensão) e a imagem do documento fornecido. Em outras palavras, trata-se de uma espécie de “cara, crachá” totalmente digital com dados salvos na nuvem, sem uso de papel.
Na prática, a solução inovadora – cujo “go to market” está sendo feito neste momento pela companhia – traz mais eficiência operacional e reduz custos para as fundações, eliminando a necessidade de processos operacionais no back office, por exemplo. Já para o participante, significa realizar esse procedimento importante numa jornada mais simples, fácil e intuitiva, tudo dentro de uma plataforma digital e mobile.
Leia também
“Era muito comum que as entidades fizessem a prova de vida dos participantes com impressão de formulário, envio pelos Correios para depois o participante ir ao cartório. Tudo para comprovar que está vivo e continua recebendo o benefício. O que estamos oferecendo é uma jornada com menos fricção e menos custo”, explica Paulo Wiegand, gerente de produtos de previdência da Sinqia.
O desenvolvimento da solução de prova de vida digital levou cerca de seis meses e concretiza a estratégia de crescimento da unidade de negócios Sinqia Digital. O produto combina as expertises da Simply, adquirida no ano passado pela Sinqia, com Itaú Soluções Previdenciárias (ISP), cuja aquisição foi concluída em janeiro de 2021. Ambas reforçam o portfólio amplo e completo de soluções inovadoras para o setor financeiro.
Em softwares para a indústria de previdência complementar, inclusive, a Sinqia tem números de respeito. É líder de mercado, com market share de 39% em software, 25% em BPO e R$ 272 bilhões em ativos processados em seus sistemas. Os números ainda não incluem a carteira da Mercer, cuja aquisição foi concluída neste mês.
Com 126 clientes no setor, a empresa está presente em sete dos dez maiores fundos de pensão do país, possui na sua base quase 300 planos administrados e atende 974 mil participantes. Anualmente, o total de benefícios pagos chega a R$ 9,6 bilhões.
