
JORNADAS
Itaú vai liberar Pix no WhatsApp com IA para 2 milhões de clientes
A afirmação é de João Araújo, diretor do banco; no Bradesco, a assistente virtual BIA atingiu resolutividade de 85% com uso de GenAI
JORNADAS
A afirmação é de João Araújo, diretor do banco; no Bradesco, a assistente virtual BIA atingiu resolutividade de 85% com uso de GenAI
ANÁLISE
Pagamentos estão deixando de ser um processo isolado no final da jornada para se tornarem parte orgânica da experiência de compra
COMPETIÇÃO
Presidentes dos "incumbentes" também falaram sobre resiliência na competição com fintechs, Inteligência Artificial e 'super apps'
TECNOLOGIA
Autora do livro "AI First, Human Always", Sandy Carter diz que as iniciativas com IA precisam ter objetivos de negócio claros e confiança nos dados
TENDÊNCIA
Empresa de ERP na nuvem com serviços financeiros integrados segue movimento já feito por alguns dos maiores bancos digitais
OPORTUNIDADE
Enquanto isso, nova empresa - que usa a infraestrutura tecnológica da Tink, também do grupo - vai atuar em parceria com a Celcoin
'CREATOR ECONOMY'
Fintech desenvolveu um algoritmo próprio que analisa dados públicos de redes sociais, como Instagram
TECNOLOGIA
Inicialmente, o Max - como a solução é chamada - será restrito à base de clientes da fintech e convidados; haverá ainda uma lista de espera
FUTURO
Para Michel Alcoforado, a instituição que quiser manter uma relação viva com o cliente precisa se preocupar com o que acontece antes e depois da transação
'FINTECHZAÇÃO'
Para José Manuel Silva, que comanda o Emana Pay, o mercado de crédito ainda é altamente "coercitivo e negativista"