
JORNADAS
Itaú vai liberar Pix no WhatsApp com IA para 2 milhões de clientes
A afirmação é de João Araújo, diretor do banco; no Bradesco, a assistente virtual BIA atingiu resolutividade de 85% com uso de GenAI
JORNADAS
A afirmação é de João Araújo, diretor do banco; no Bradesco, a assistente virtual BIA atingiu resolutividade de 85% com uso de GenAI
ANÁLISE
Pagamentos estão deixando de ser um processo isolado no final da jornada para se tornarem parte orgânica da experiência de compra
COMPETIÇÃO
Presidentes dos "incumbentes" também falaram sobre resiliência na competição com fintechs, Inteligência Artificial e 'super apps'
TECNOLOGIA
Autora do livro "AI First, Human Always", Sandy Carter diz que as iniciativas com IA precisam ter objetivos de negócio claros e confiança nos dados
INOVAÇÃO
Um dos exemplos desta nova fase é o Pix Garantia, que permitirá usar recebíveis via Pix como colateral de empréstimos, disse Gabriel Galipolo na abertura do Febraban Tech 2025
EXPANSÃO
Instituição, que virou banco múltiplo em 2020, prevê chegar a 500 mil clientes até 2030 com a sua quarta aquisição
RISCOS
"De verdade, o mercado ainda não sabe qual é a taxa de inadimplência desse produto", analisa Délber Lage, CEO da SalaryFits, fintech de consignado da Serasa Experian
REGULAMENTAÇÃO
Instituições financeiras e de pagamento que ofertarem o serviço para empresas precisarão fazer "pente-fino" para garantir a idoneidade desses clientes
'INCUBADORA'
Com a chegada de dois 'partners' dedicados à iniciativa, gestora busca serviços financeiros inovadores que ampliem seu ecossistema
TENDÊNCIA
Empresa de ERP na nuvem com serviços financeiros integrados segue movimento já feito por alguns dos maiores bancos digitais