O novo plano do Linker para unir 'banking' com serviços de gestão

Há pouco mais de dois meses, o Linker anunciou o lançamento de três planos de assinatura, nos moldes de serviços de streaming, em um claro movimento oriundo da conexão com sua controladora Omie, plataforma SaaS de ERP na nuvem. Agora o banco digital PJ dá um novo passo nesta jornada de união entre banking e serviços de gestão, seguindo a tendência do ‘beyond banking’.

Em notícia antecipada com exclusividade ao Finsiders, o Linker divulga a criação de um quarto plano de assinatura, o Ultra. A nova opção — que custa R$ 159,90 por mês — terá um pacote de serviços mais amplo e personalizado.

Entre os diferenciais estão: executivo de conta, consultorias de gestão financeira e de marketing digital, além de um cashback de 0,5% nas compras acima de R$ 50 feitas com o cartão virtual, com o dinheiro de volta direto na conta PJ.

“Depois que lançamos os três planos — Go, One e Multi —, percebemos que existia um grupo de clientes no Multi que se encontravam em um nível de aceleração maior e tinham necessidade de uma maior personalização”, explica Daniel Benevides, cofundador e Chief Product & Design Officer do Linker, em conversa com o Finsiders.

“Percebemos também que esse cliente queria alguém mais próximo da operação. Daí criamos a figura do executivo de conta, que tem um perfil consultivo e não vai vender produtos.”

Na prática, o executivo de conta é uma espécie de “gerente 2.0”. Em outras palavras, é um profissional de confiança que atuará de maneira próxima às pequenas e médias empresas (PMEs) atendidas pelo banco digital. “É uma mistura de médico de família com um concierge”, diz Daniel. “A ideia é ter o lado humano com a agilidade do digital.”

O cliente do plano Ultra terá direito, ainda, a quatro consultorias online sobre gestão financeira por ano e outras quatro sobre marketing digital. A primeira é fruto de uma parceria com a Triven, que tem um modelo de “CFO as a service”. Já o segundo tipo de serviço é oferecido pela Pareto, uma empresa de automação de processos robóticos (RPA, na sigla em inglês) que automatiza rotinas de marketing e vendas.

No caso das campanhas de mídia paga, caso a empresa ainda não tenha experiência ou conhecimento sobre essas ações, haverá um incentivo: após R$ 1,2 mil gastos nos primeiros 60 dias de uso do software da Pareto em campanhas de mídia paga em Meta Ads e Google Ads, a Pareto vai pagar outros R$ 1,2 mil.

O público-alvo do novo plano de assinatura são as empresas que buscam serviços para além do banking, e faturam a partir de R$ 500 mil/ano, podendo chegar a R$ 10 milhões/ano. O foco do plano Ultra é a exclusividade, personalização e o tratamento diferenciado, explica Daniel. Tanto é que outro diferencial é a possibilidade de a empresa emitir boletos com sua própria logomarca.

Segundo o executivo, dos mais de 40 mil clientes hoje na base do Linker, 80% são autônomos e profissionais liberais, e o restante (20%) são negócios de maior porte. “Quando olhamos o nível de engajamento, esses 20% são os mais engajados”, diz ele. “Nossa proposta é focada nesse perfil de cliente, que chamamos de empresas organismos, que têm mais de um sócio e mais de um decisor financeiro.”

Opções

Em agosto, o Linker lançou as três primeiras opções de planos de assinatura — Go, One e Multi. O primeiro, e único gratuito, oferece serviços bancários básicos que a fintech já disponibiliza, como operações com Pix, cartões físicos e virtuais sem anuidade e o restante do transacional no modelo “pague apenas pelo que usar”.

Com valor mensal de R$ 34,90, o plano One é voltado para autônomos e profissionais liberais e oferece também a emissão de notas fiscais de serviços, além do pacote de transações e dos cartões. “O interesse dos clientes está sendo bom. Estamos vendo aumento na seleção de planos pagos”, diz Daniel.