Com novas tecnologias, fintechs podem avançar no Open Finance

O Open Finance tem tudo para ser um dos movimentos mais disruptivos do mercado financeiro nos próximos anos. Entretanto, fintechs, bancos tradicionais e demais instituições ainda precisam concretizar os benefícios do sistema aos clientes para avançar, segundo as opiniões de especialistas durante o Fintech Trends, evento promovido pela Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE) na última semana, em Florianópolis (SC).

Implementado no Brasil em 2021, o sistema comemorou o seu segundo aniversário em fevereiro. No total, até aquela data, foram 15 milhões de clientes únicos e 22 milhões de consentimentos ativos, além de 800 instituições participantes, como bancos, fintechs e cooperativas de crédito, entre presenças obrigatórias e facultativas.

Na visão de especialistas e executivos do mercado, a população ainda precisa perceber os benefícios de conceder a autorização para o compartilhamento de suas informações, assim como o Pix eliminou as taxas e deu velocidade às transações financeiras corriqueiras, por exemplo. Isso porque o Open Finance, ao contrário do sistema de pagamento instantâneo, não é uma solução em si, mas sim uma infraestrutura por onde navegam os dados, com o consentimento dos usuários.

Para Paulo Valadares, CEO e cofundador da Akropoli, fintech que desenvolve soluções de Open Finance, a proposta contribui para quebrar a assimetria nas informações, o que antes estava na mão dos maiores bancos do país. Mas essa tarefa não é algo simples.

“O mercado vem refinando isso [o compartilhamento dos dados] e a simples troca de informação vem dando trabalho. Os casos de uso, quando eles vierem à tona, vão mudar o mercado. A experiência deve empoderar muito mais o dono das finanças”, disse Paulo, que participou do debate mediado por Danylo Martins, fundador e publisher do Finsiders.

Iniciação de pagamentos

Neste sentido, a iniciação de pagamentos — que integra a fase 3 do Open Finance — é vista com grande potencial para obter resultados práticos. Para Ludmila Volochen, diretora regional da FDATA, uma entidade sem fins lucrativos focada em apoiar empresas a atuar no Open Banking e Open Finance, esta etapa é quando o consumidor vai perceber os benefícios.

“A iniciação de pagamento é, provavelmente, a virada de chave para o Open Banking deixar de ser apenas uma plataforma, para alguma coisa que vai estar no dia a dia das pessoas”, afirmou Ludmila.

Em uma situação hipotética, o CEO da Akropoli explica que um cliente que possui três contas em diferentes instituições poderá, a partir do modelo, autorizar que um dos seus bancos faça uma autogestão das contas-correntes. Dessa forma, se uma das contas fechar com o saldo negativo ao final do dia, uma transferência conseguiria facilmente corrigir o problema. “Quando elas (empresas) começam a trabalhar de forma complementar, existe a criação de valor para o usuário”, disse Paulo.

Para Christian Eloysio, analista de produtos sênior na Raidiam, uma empresa de compartilhamento de dados, existem oportunidades de se criar uma jornada de pagamento sem fricção para os usuários com a certificação CIBA (Client Initiated Backchannel Authentication ou Autenticação de Backchannel Iniciada pelo Cliente).

Ele diz que uma pessoa pode autorizar, por exemplo, que o McDonald’s desconte R$ 100 da sua conta todo mês. Na hora da compra da refeição, basta entrar no estabelecimento, solicitar um lanche e ter o valor automaticamente debitado — uma proposta bem semelhante à da Amazon Go, em que os clientes fazem as compras nas lojas sem usar os caixas físicos da varejista norte-americana.

“Fazendo isso de forma segura, clara e transparente para o cliente, é um caso de uso de iniciação de pagamento que pode ser proporcionado pelo Open Finance”, afirmou Christian.

Inteligência artificial

Outro ponto debatido no evento da ACATE foi a aplicação de inteligência artificial (IA) no modelo de dados abertos. Seja em uma compra ou na hora de investir, o entendimento é que a IA tem poder para contribuir com uma tomada de decisão mais assertiva.