Estudos e Relatórios
Personalização é a chave para os bancos evitarem ser superados por novos entrantes mais acessíveis e inclusivos, diz Mambu
Estudo da Mambu com mais de 2000 pessoas ao redor do mundo revelou que tanto bancarizados quanto não bancarizados estão insatisfeitos com os serviços financeiros disponíveis. No Brasil, os bancarizados alegam que não se sentem bem atendidos pelos seus bancos, já os desbancarizados acreditam que os bancos não facilitam o acesso aos seus serviços. O […]