NPS, a pesquisa de uma só pergunta que pode mudar uma empresa
Diversas instituições financeiras usam a ferramenta do NPS para entender a percepção de seus clientes, escreve Renata Marini em sua coluna
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Intuit mais do que triplica clientes no Brasil e fecha parcerias
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Nubank, Inter e Magalu Pay têm melhor avaliação de clientes, diz pesquisa
Nubank, Inter e Magalu Pay são os aplicativos com melhor avaliação de consumidores. É o que aponta uma pesquisa feita pela SoluCX, empresa especializada em pesquisa de satisfação e NPS, divulgada com exclusividade à Finsiders. No ranking de NPS do setor bancário, o Nubank lidera com nota média de NPS de 66,6, seguido pelo Magalu […]