Nubank investe em fintech indiana e compra plataforma norte-americana

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Por Victoria Roberta e Danylo Martins

O Nubank realmente não para. O maior banco digital do mundo agora está apostando na Índia e acaba de coliderar um aporte no neobank Jupiter, que se prepara para fazer o lançamento de sua plataforma em cerca de um mês. A informação foi publicada nesta quinta-feira (5) pelo site TechCrunch.

O Nubank fez o cheque da rodada Série B, que somou US$ 45 milhões, ao lado de Global Founders Capital, Sequoia Capital e Matrix Partners India, com sede no Brasil. O Mirae Assets Venture também participou, assim como alguns atuais investidores da startup, incluindo Addition Ventures, Tanglin VC, 3one4 Capital, Greyhound e Beenext. O round avaliou a fintech indiana em mais de US$ 300 milhões.

Ontem, o Nubank divulgou a aquisição da Juntos Global, empresa norte-americana que atua no atendimento e oferece conversas automatizadas e personalizadas entre banco e cliente. O valor da transação não foi revelado.

Com a operação, os funcionários da Juntos Global passam a integrar imediatamente a equipe do banco digital. O Nubank está otimista para engajar sua base de usuários através da nova plataforma e se manter mais próximo do cliente, algo prezado pelo neobank.

“A maioria das comunicações bancárias se concentra no banco – novas promoções, novos produtos e o que o banco precisa que os clientes façam. Acreditamos que cada cliente tem uma necessidade diferente e é fundamental entendermos qual ela é de forma individualizada, porque isso também ajuda a democratizar os serviços financeiros”, afirma Cristina Junqueira, cofundadora do Nubank, em nota.

A Juntos Global atua com a comunicação bidirecional, o que facilita a compreensão e personalização da resposta, com presença em quatro continentes e trabalhando com 24 línguas diferentes.

“Os mercados indiano e latinoamericano têm muitas semelhanças e, com esse investimento, pretendemos apoiá-los em seu caminho de crescimento e aprender com os desafios que encontrarão por lá. Vemos muito potencial na empresa e estamos ansiosos para nos juntar a eles tão cedo em sua jornada”, explica David Vélez, CEO e fundador da Nubank, em nota.

Esta é a quarta aquisição realizada pelo Nubank em pouco mais de um ano. No início de junho, anunciou os primeiros passos da Easynvest By Nubank, comprada em setembro último. No ano passado, também adquiriu a americana Cognitect, referência mundial em engenharia de software, e a equipe da Plataformatec, consultoria especializada em método ágil e em desenvolvimento e gerenciamento de produtos.

Em um ano de mudanças, desde o logotipo até a presença do ícone pop, Anitta, no board, o branding do banco digital está reforçado. O Nubank também começou a oferecer transferências online internacionais a partir do app em parceria com a Remessa Online. A funcionalidade expandiu o portfólio do Nubank, que vem buscando atingir novos públicos e não apenas quem não tem conta em banco. Seu movimento mais recente foi lançar um produto para alta renda, o cartão ultravioleta.

Além de alta renda, o Nubank mostrou que também está preocupado com a inclusão. Uma pesquisa encomendada pelo banco digital aponta que cerca de 3,8 milhões de pessoas foram inseridas no sistema bancário graças ao neobank. Na prática, esse número equivale a 11% dos 36 milhões de clientes do banco digital, quando a pesquisa foi realizada, no início deste ano.

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Redação: Conteúdos produzidos pela equipe de jornalistas do Finsiders,
além de artigos de executivos do setor

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