Bancos e operadoras de telefonia precisam "conversar"
Sob ameaças de novos entrantes, dois dos maiores e mais importantes setores da economia, o de telecomunicações e o de bancos, estão tentando se reinventar. Os bancos, ameaçados pelas fintechs e as operadoras, por serviços como Whatsapp – que vem reduzindo drasticamente a demanda por serviços de voz – deveriam se unir, “conversar” mais.