Na agenda evolutiva dos meios de pagamentos, o Pix, as moedas digitais e a tokenização devem ser complementares, gerando benefícios tanto para empresas quanto para consumidores. Com o compartilhamento de dados no âmbito do Open Finance, as fintechs e instituições financeiras de maneira geral podem potencializar essa tendência.
O diagnóstico foi apresentado por especialistas e executivos durante painel no Payment View, evento que debate o impacto das novas tecnologias no segmento, com o apoio do Finsiders. A mediação foi do editor-chefe do portal, o jornalista Danylo Martins.
Para Carlos Eduardo Brandt, chefe da Gerência de Gestão e Operação do Pix do Banco Central (BC), o Pix já oferece diversas funcionalidades, mas ainda há o que ser explorado no meio instantâneo de pagamentos nas transações entre empresas.
Notícias Relacionadas
MERCADO
Com nova lei, operações de câmbio ficam mais ágeis e eficientes, diz BC
Os resultados são de uma pesquisa do Banco Central apresentada em seminário sobre os 500 dias da nova lei cambial
MERCADO DE CAPITAIS
Bloxs Capital recebe autorização para coordenar ofertas públicas
A divisão de investment banking do Grupo Bloxs tem como foco operações estruturadas entre R$ 1 milhão e R$ 150 milhões
“A gente tem a vontade de fazer muito no ecossistema, mas existe uma trilha de evolução muito baseada em blocos. Você teve a primeira parte do bloco com a inclusão de pessoas, possibilitando todos os pagamentos e os aplicativos prontos. O segundo bloco é o B2B. Está dentro do nosso radar e vemos grande valor nisso”, diz ele.
Consolidação dos meios de pagamentos
Considerado o ‘pai do Pix’, o executivo do BC diz que o meio instantâneo e o real digital se complementam. “O BC não está fazendo algo para se sobrepor ao que ele mesmo fez. Existe a visão de que em determinados casos, principalmente em soluções de serviços financeiros, o real digital vai ocupar o espaço para esses produtos”, afirma.
Na opinião de Carlos Benitez, CEO da BMP, havia uma expectativa de adesão rápida do Pix, diferentemente do Open Finance. Quase três anos desde o lançamento, o Pix conta com mais de 153 milhões de usuários. Já o Open Finance, que chegou ao mercado em fevereiro de 2021, superou recentemente 30 milhões de consentimentos.
Ele entende que as diferentes ‘features’ colocadas à disposição pelas empresas do segmento financeiro, a exemplo de milhas, cashback, conta digital e investimentos, representam um ‘arcabouço de relacionamento’ com o consumidor. “Com as criptomoedas e, possivelmente, o real digital, possivelmente haverá uma consolidação desses modelos”, diz.
Real digital e educação financeira
No âmbito do real digital, cujo piloto acaba de ser iniciado, Pedro Begotti, chief innovation officer (CIO) do Banco ABC Brasil, acredita que, ao contrário do Pix, o consumidor comum não precisa, necessariamente, entender os detalhes do funcionamento.
“Não precisamos fazer um esforço tão grande para dizer que o real digital precisa chegar na casa das pessoas. Talvez elas nem precisem saber o que é o real digital. Desde que a solução chegue no aplicativo que elas estão utilizando”, afirma Pedro.
Para Carlos Brandt, do BC, há de fato um desafio colocado, do ponto de vista da educação financeira, para que o real digital possa avançar. Ele explica que, quando o Pix foi estruturado, as equipes do órgão regulador se dividiram em diferentes frentes de trabalho.
“A dificuldade não era a especificação técnica ou o QR Code, mas em como trabalhar a comunicação”, afirma. “Você precisa incluir as pessoas e a gente sabe que esse processo inicial vai gerar fricção. Mas não dá para esperar 5 anos educando o usuário, para depois fazer a implementação. As pessoas precisam experimentar e, aí sim, se deparar com as dificuldades.”
Leia também:
Pix Automático deve impulsionar transações com empresas, diz BC
‘Super app’ está em implementação, diz presidente do BC
Número de instituições de pagamento dobra em um ano, diz BC
BC anuncia 14 propostas selecionadas para piloto do real digital
